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账户管理

Q: 如何注册账户?

A: 点击页面右上角的"注册"按钮,按照提示填写相关信息即可完成注册。

Q: 忘记密码怎么办?

A: 在登录页面点击"忘记密码",输入注册邮箱,按照邮件提示重置密码。

Q: 如何修改个人信息?

A: 登录后进入"个人中心",可以修改昵称、头像、密码等信息。

阅读指南

Q: 如何添加书籍到书架?

A: 在书籍详情页面点击"加入书架"按钮,书籍将自动保存到您的个人书架中。

Q: 如何设置阅读偏好?

A: 在阅读页面右侧有阅读设置选项,您可以调整字体大小、背景颜色、行间距等参数。

Q: 阅读记录是否会同步?

A: 是的,登录状态下,您的阅读进度会在不同设备间同步。

充值说明

Q: 如何进行充值?

A: 登录后点击"充值"按钮,选择充值金额和支付方式,按提示完成支付即可。

Q: 充值后多久到账?

A: 正常情况下,充值金额会立即到账。如遇延迟,请联系客服。

Q: 是否支持退款?

A: 一般情况下充值金额不予退款,但如果您遇到问题,请联系客服协商解决。

常见问题

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A: 请检查用户名和密码是否正确,确认网络连接正常。如仍有问题,请尝试清除浏览器缓存或更换浏览器。

Q: 为什么页面加载缓慢?

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Q: 如何反馈问题或建议?

A: 您可以通过"反馈留言"功能提交问题,也可以发送邮件至 [email protected],我们会尽快回复。

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